Sie bietet ihren Hauptkunden vermarktungsbezogene Unterstützung, betreibt politische Interessenvertretung des Knospe-Biolandbaus und vernetzt die einzelnen Gremien und Mitgliedorganisationen von Bio Suisse. Sie sorgt für einen einheitlichen Marktauftritt und die Kommunikation der Inhalte und Anliegen der Knospe in den Medien und in der Öffentlichkeit. Die Fachleute der Qualitätssicherung arbeiten im Dienste der Glaubwürdigkeit des Biolandbaus und der Knospe, u.a. durch die Weiterentwicklung der Richtlinien und Weisungen, die Überprüfung der Kontroll- und Zertifizierungsstellen, die Überprüfung von Rezepturen von Knospe-Produkten oder der Unterstützung von Forschungs- und Bildungsprojekten.
Die Geschäftsstelle ist die Servicestelle und Informationsdrehscheibe für Knospe-Produzenten und Lizenznehmer.